Condiciones Generales

Términos y condiciones generales
Mybacs®
https://www.mybacs.com
frente a consumidores

Generalidades
1.1 Identificación del proveedor; ámbito de aplicación; TCG del cliente.
1.2 Grupo de clientes.
Celebración del contrato
2.1 Valor mínimo de pedido.
2.2 Proceso de pedido.
2.3 Celebración del contrato.
2.3.1 Pago en línea.
2.3.2 Pago rápido.
2.4 Formación del contrato.
2.5 Entregas regulares de mercancías ("suscripciones").
2.5.1 Formación de la suscripción; intervalos de entrega; tipos de suscripción.
2.5.2 Pago; cancelación de suscripciones.
2.5.3 Pausa de suscripciones.
2.5.4 Cancelación extraordinaria.
2.6 Idioma del contrato.
Cuenta del cliente
3.1 Registro.
3.2 Datos de acceso.
3.3 Desactivación.
Derecho de desistimiento del consumidor
4.1 Información sobre el derecho de desistimiento.
4.1.1 Información sobre el derecho de desistimiento en compras únicas.
4.1.2 Información sobre el derecho de desistimiento en entregas regulares.
4.2 Exclusión del derecho de desistimiento.
4.3 Formulario de desistimiento modelo.
Condiciones de pago
5.1 Precios.
5.2 Costes de envío.
5.3 Procesamiento del pago.
5.3.1 en compras únicas.
5.3.2 en suscripciones.
5.3.3 Cambio de tu método de pago.
5.4 Métodos de pago en detalle.
5.5 Vencimiento.
5.6 Cupones.
5.7 Garantía de devolución de dinero.
Entrega
6.1 Restricciones de entrega.
6.2 Tiempos de entrega.
6.3 Entregas parciales.
Garantía por defectos materiales, garantía; retención de propiedad
Responsabilidad
8.1 Limitación de responsabilidad.
8.2 Violación de obligaciones contractuales esenciales.
8.3 Representantes legales y auxiliares.
Otros
9.1 Derechos de autor.
9.2 Condiciones complementarias para el uso de nuestros sitios web.
9.3 Derecho aplicable.
9.4 Jurisdicción.
9.5 Resolución de conflictos.

1. Generalidades

1.1 Identificación del proveedor; ámbito de aplicación; TCG del cliente

Estos Términos y Condiciones Generales (nuestras “TCG”) se aplican a todos los contratos que se celebren entre tú, nuestros clientes de al menos 18 años (en lo sucesivo “tú” o “cliente(s)”) y nosotros, Mybacs Vertriebs GmbH, representada por el gerente Carl-Philipp von Polheim, Infanteriestraße 11a, D-80797 Múnich, correo electrónico: info[at]mybacs.com, registrada en el registro mercantil del tribunal de Múnich bajo: HRB 245239, teléfono: +49(0)91147558163, NIF: DE321751635, a través de la tienda en línea que opera en el sitio web www.mybacs.com(nuestra “tienda en línea”); en particular, los contratos de compra de los productos ofrecidos allí para compra única o en forma de entrega regular (“suscripciones de productos”), en particular suplementos dietéticos (“productos”). Nuestras TCG son aplicables exclusivamente. No reconocemos las condiciones generales de negocio que se opongan o que se desvíen de nuestras TCG, a menos que hayamos aceptado expresamente su validez por escrito.

1.2 Grupo de clientes

Nuestras ofertas y estas TCG se aplican exclusivamente a consumidores. “Consumidor” en el sentido del § 13 del Código Civil Alemán (“BGB”) es toda persona natural que celebra un acto jurídico con fines que no pueden ser atribuidos predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. “Empresario” en el sentido del § 14 BGB es, por el contrario, una persona natural o jurídica o una sociedad de personas con capacidad jurídica que actúa en la celebración de un acto jurídico en ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2. Celebración del contrato

2.1 Valor mínimo de pedido

Las órdenes de ciertos productos solo pueden ser consideradas si alcanzan un valor mínimo de pedido. Si este es el caso, podrás encontrar ambas cosas en la información disponible en nuestra tienda en línea.

2.2 Proceso de pedido

La presentación de los productos en nuestra tienda en línea y su promoción es no vinculante, es decir, representa solo una invitación a presentar una solicitud para celebrar un contrato de compra correspondiente (“pedido”), que requiere nuestra aceptación. Los pedidos se realizan exclusivamente a distancia y a través de nuestra tienda en línea. Las características esenciales del producto pueden encontrarse en la descripción del artículo en nuestra tienda en línea. Puedes seleccionar productos en nuestra tienda en línea y recopilarlos a través del botón “Añadir al carrito” en un llamado carrito electrónico (“carrito”).

2.3 Celebración del contrato

2.3.1 Pago en línea

(1) Si deseas pedir los productos en el carrito, puedes iniciar sesión en tu cuenta de cliente existente o realizar un pedido como invitado o registrarte creando una nueva cuenta de cliente (punto 3) después de presionar el botón “Ir a la caja” en nuestra página de “Check-Out”. El registro de una cuenta de cliente no es un requisito para realizar un pedido. Los datos que no estén marcados como “opcionales” son obligatorios. Antes de enviar tu pedido, puedes corregir los datos en cualquier momento utilizando las ayudas de corrección que se explican en el proceso de pedido. Después de seleccionar el método de pago y envío que deseas y de revisar tu pedido, realizas un pedido vinculante al hacer clic en el botón “Comprar” en relación con los productos en el carrito.

(2) Sin embargo, tu solicitud solo puede ser realizada y enviada a nosotros si aceptas la aplicación de estas TCG marcando la casilla correspondiente, incluyéndola así en tu solicitud, y declaras haber tomado conocimiento y entendido la información sobre el derecho de desistimiento del consumidor y nuestras indicaciones sobre la protección de datos.

(3) Tras el envío de tu pedido haciendo clic en el botón “Comprar”, serás redirigido al servicio de pago que hayas elegido. El pago de tu pedido por adelantado utilizando métodos de pago inmediatos aprobados por nosotros no da lugar a la celebración del contrato.

(4) Si ya tenemos tus datos de pago, es decir, eres un cliente recurrente, también puedes pedir por teléfono o por correo electrónico indicando el producto que deseas o finalizar tu suscripción (punto 2.5).

2.3.2 Pago rápido
Alternativamente, puedes completar tu pedido en la página de check-out seleccionando directamente uno de los servicios de pago ofrecidos y presionando el botón correspondiente, siendo redirigido al servicio de pago que elegiste, iniciando sesión allí y confirmando tu pedido (“Pago rápido”). En el pago rápido, tomamos los detalles de facturación y envío de la información guardada en tu perfil del servicio de pago.

2.4 Formación del contrato

(1) Después de enviar tu pedido con éxito, se mostrará un resumen de tu pedido en la pantalla; además, te enviaremos una confirmación automática de recepción por correo electrónico, en la que se enumerará nuevamente tu pedido. Ambas cosas puedes imprimirlas utilizando la función “Imprimir” (cada una “Confirmación de pedido”). La confirmación del pedido documenta únicamente que tu pedido ha sido recibido por nosotros y no constituye una aceptación de tu solicitud.

(2) El contrato se celebra solo mediante el acceso a nuestra confirmación de envío, que se envía a ti en un correo electrónico separado (“Confirmación de envío”), y, a más tardar, mediante la entrega de la mercancía.

(3) En la confirmación del pedido o en la confirmación de envío o en un correo electrónico separado, pero a más tardar con la entrega de la mercancía, se te enviará el texto del contrato (que consiste en el pedido y las TCG) en un soporte duradero (correo electrónico o impresión en papel).

(4) El texto del contrato se almacenará respetando la protección de datos. Puedes consultar tus pedidos anteriores y tu suscripción en tu cuenta de cliente si has registrado una. El registro de una cuenta de cliente (punto 3) no es un requisito para realizar un pedido, véase arriba.

2.5 Entregas regulares de mercancías (“suscripciones”)

En la medida en que no solo te ofrecemos nuestros productos para compra única (“compra única” con entrega única o, en la medida en que sea razonable para ti, entregas parciales lo más rápido posible), sino alternativamente como suscripción de productos (“suscripción”), es decir, te suministramos regularmente durante un período de tiempo definido con mercancía similar (es decir, el mismo artículo) (§ 356 párrafo 1 número 1 d) BGB), se aplican adicionalmente las siguientes disposiciones.

2.5.1 Inicio de la suscripción; Intervalos de entrega; Tipos de suscripción

(1) Dentro del marco de una suscripción, que se establece según la cláusula 2.4 entre tú y nosotros, acordamos contigo la entrega en el intervalo que hayas elegido ("intervalo de entrega") con la cantidad/dosificación/volumen de productos idénticos ofrecidos por nosotros para el intervalo de entrega seleccionado (por ejemplo, 30 días, 90 días, 180 días).

(2) Tu suscripción y el intervalo de entrega comienzan a partir de la fecha de tu pedido.

(3) En caso de que desees recibir de nosotros otros artículos además de una suscripción ya existente, se establecerá una suscripción adicional para los demás artículos pedidos, con su propio intervalo de entrega.

2.5.2 Pago; Cancelación de suscripciones

(1) Si eliges la entrega por suscripción, pagarás solo cuando te enviemos los productos solicitados en el marco de la suscripción, es decir, cargaremos el método de pago que seleccionaste en el momento del pedido al inicio de cada intervalo de entrega.

(2) Nuestra suscripción no tiene un plazo mínimo, lo que significa que puedes cancelarla después de la primera entrega de productos, notificándonos con un aviso de cuatro (4) días antes del siguiente intervalo de entrega. Puedes cancelarla por correo electrónico, por teléfono o mediante una función de cancelación en línea en nuestras páginas web. Si no cancelas la suscripción a tiempo, se renovará automáticamente por el intervalo de entrega que hayas elegido.

2.6 Idioma del contrato

El contrato se celebra en idioma alemán.

3. Cuenta de cliente

3.1 Registro

Puedes registrar una cuenta de cliente en nuestra tienda en línea, con la que podrás iniciar sesión utilizando tus datos de acceso y gestionarla de manera autónoma. Estás obligado a proporcionar información completa y correcta durante el registro. Tu cuenta de cliente no es transferible. No puedes crear más de una cuenta y no debes alquilarla ni prestarla. No tienes derecho a registrar una cuenta de cliente.

3.2 Datos de acceso

Eres el único responsable de la seguridad de los datos de acceso a tu cuenta de cliente ("datos de acceso"), especialmente de la contraseña. Esto incluye mantener la confidencialidad estricta de los datos de acceso y no divulgarlos a terceros. Si los datos de acceso han sido conocidos por personas no autorizadas, estás obligado a cambiarlos de inmediato. No asumimos ninguna responsabilidad por los daños relacionados con el robo de los datos de acceso que no sean de nuestra responsabilidad, la divulgación de los mismos por tu parte o el hecho de que hayas permitido a un tercero acceder a tu cuenta utilizando tus datos de acceso. Te comprometes a informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de los datos de acceso.

3.3 Desactivación

Puedes solicitar la desactivación de tu cuenta de cliente enviándonos una solicitud por correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente. Tu cuenta de cliente se desactivará. Este proceso no se puede revertir. Cualquier obligación de pago existente en el momento de la desactivación no se verá afectada.

4. Derecho de desistimiento del consumidor

Al celebrar un contrato a distancia, tienes en principio un derecho legal de desistimiento, sobre el cual te informamos conforme al modelo legal (cláusula 4.1). Las excepciones al derecho de desistimiento están reguladas en la cláusula 4.2. La cláusula 4.3 contiene el formulario legal de desistimiento.

4.1 Instrucciones sobre el derecho de desistimiento

El plazo de desistimiento, de acuerdo con las instrucciones, comienza en el caso de una compra única con la recepción del producto o la última entrega parcial del mismo (§ 356 párrafo 2 Nº 1 b) BGB) y, en el caso de entregas periódicas de productos (idénticos) (§ 356 párrafo 2 Nº 1 d) BGB) en el marco de una suscripción, con la recepción del primer producto de la suscripción.

4.1.1 Instrucciones de desistimiento para compras únicas

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato dentro de un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, tome posesión del último producto. Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (mybacs Vertriebs GmbH, Infanteriestraße 11a, D-80797 Múnich, Alemania, E-Mail: info[at]mybacs.com, Teléfono: +49(0)91147558163) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre tu decisión de desistir del contrato. Puedes utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación de ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo.

Efectos del desistimiento

Si desistes de este contrato, te devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales derivados de que elijas un tipo de entrega diferente al más económico ofrecido por nosotros), sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de tu desistimiento de este contrato. Utilizaremos para dicha devolución el mismo medio de pago que empleaste en la transacción inicial, salvo que expresamente acuerdes lo contrario; en ningún caso se te cobrarán tarifas por dicha devolución. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que los has devuelto, lo que ocurra primero. Debes devolvernos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifiques tu desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si devuelves los productos antes de que haya expirado el período de catorce días. Asumes el costo directo de la devolución de los productos. Solo serás responsable de una posible disminución del valor de los productos si esta pérdida de valor se debe a un manejo innecesario de los mismos para verificar su naturaleza, características y funcionamiento.

4.1.2 Instrucciones de desistimiento para entregas periódicas

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato dentro de un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, tome posesión del primer producto (idéntico).

4.2 Exclusión del derecho de desistimiento

No existe derecho de desistimiento:

4.2.1 En contratos para la entrega de bienes sellados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no son aptos para ser devueltos una vez que su sello ha sido retirado tras la entrega;

4.2.2 En contratos para la entrega de bienes que no están prefabricados y cuya fabricación depende de una elección o especificación individual del consumidor o que claramente están hechos a medida de las necesidades personales del consumidor;

4.2.3 En contratos para la entrega de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuyo plazo de caducidad se vería pronto superado.

4.3 Formulario de desistimiento modelo

Te informamos sobre el formulario de desistimiento modelo de la siguiente manera:

Formulario de desistimiento modelo

(Si deseas desistir del contrato, por favor completa este formulario y envíalo de vuelta).

A:

mybacs Vertriebs GmbH
Infanteriestraße 11a
D-80797 Múnich
Correo electrónico: info[at]mybacs.com

Por la presente, yo/nosotros () desisto/desistimos del contrato suscrito por mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes ()/la prestación de los siguientes servicios ()

Pedido el (*)

Recibido el (*)

Nombre del/de los consumidor(es)

Dirección del/de los consumidor(es)

Firma del/de los consumidor(es) (solo si se comunica en papel)

Fecha

(*) Tachese lo que no corresponda.

  1. Condiciones de pago

5.1 Precios

Todos los precios indicados en nuestra tienda en línea incluyen el impuesto al valor añadido legal vigente.

5.2 Costes de envío

Además de los precios indicados de los bienes, pueden aplicarse costes de envío, los cuales se especifican en nuestra lista de gastos de envío actualizada.

5.3 Procesamiento del pago

Puedes realizar el pago de las siguientes maneras:

5.3.1 Para compras únicas

A través de PayPal, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Klarna (con transferencia inmediata y compra a cuenta), Google Pay, Apple Pay.

5.3.2 Para suscripciones

(1) A través de PayPal, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express).

(2) En el caso de suscripciones, cargaremos el método de pago/cuenta seleccionado para la primera entrega con tu pedido y para cada entrega a intervalos no antes de cuatro (4) días antes de que esta ocurra.

5.3.3 Cambio del método de pago

Puedes cambiar el método de pago que seleccionaste al realizar tu pedido para futuras compras únicas y para la próxima entrega de tu suscripción (al menos cuatro (4) días antes) en cualquier momento a través de tu cuenta de cliente, si has registrado una.

5.4 Métodos de pago

Puedes encontrar más información sobre los métodos de pago que ofrecemos aquí.

5.5 Vencimiento

(1) El pago del precio de compra para compras únicas vence inmediatamente al realizar tu pedido; en suscripciones, cuatro (4) días antes de cada entrega a intervalos. El método de pago seleccionado será cargado en el momento de vencimiento.

(2) Tenemos derecho a intereses de demora a la tasa legal si incurres en mora de pago. Nos reservamos el derecho de reclamar daños y perjuicios adicionales por la demora si se pueden probar. Tienes la posibilidad de demostrar que el daño sufrido es menor.

5.6 Cupones

Si, a nuestra sola discreción, te otorgamos descuentos en efectivo, cupones, vales u otros beneficios de precios, por ejemplo, en forma de códigos promocionales o muestras gratuitas (denominados "Cupón(es)"), puedes utilizarlos bajo las siguientes condiciones durante el período de validez especificado: Todos los cupones solo pueden canjearse una vez. Solo se puede canjear un cupón por pedido. Si la redención de cupones está sujeta a un valor mínimo de pedido, te lo informaremos en nuestras ofertas. Si el descuento otorgado por el cupón es en forma de un porcentaje o una cantidad en euros, el valor del cupón se descontará automáticamente (en suscripciones, si aplica, proporcionalmente en cada entrega) del importe total de tu factura. Cualquier valor de cupón que exceda el importe total de la factura se perderá. El valor del cupón no puede ser canjeado por efectivo. Si el cupón otorga bienes materiales, por ejemplo, muestras de productos o regalos promocionales, te los entregaremos con tu primer pedido y solo hasta agotar existencias.

5.7 Garantía de devolución de dinero

Te ofrecemos una "Garantía de devolución de dinero" voluntaria, sin perjuicio de tus derechos legales (especialmente tu derecho de desistimiento de 14 días y tus derechos de garantía por defectos), bajo las siguientes condiciones:

(1) Puedes probar el producto durante 60 días sin riesgo: nosotros cubrimos los costes de envío. ¿Nuestros productos no te convencen? Entonces, contáctanos dentro de los 60 días calendario siguientes a la recepción del producto y sigue estos pasos:

Envía un correo electrónico (preferiblemente desde la dirección de correo electrónico que utilizaste para tu pedido) a support@mybacs.com con el asunto "Garantía de devolución de dinero" e indica tu número de pedido. Por favor, explica el motivo exacto por el que deseas hacer uso de la "Garantía de devolución de dinero".

Nuestro equipo de atención al cliente te responderá en un plazo de 24 horas (lunes a viernes, excepto días festivos en Alemania) con una respuesta y las instrucciones exactas.

Una vez que nuestro equipo de atención al cliente haya revisado el caso y aprobado la garantía, recibirás un enlace personalizado para descargar tu etiqueta de devolución y el comprobante de envío. Por favor, devuelve el producto sin abrir.

(2) Puedes hacer uso de la "Garantía de devolución de dinero" en los siguientes casos:

a) Si te sientes mal al tomar los productos o no los toleras;

b) Si no notas ninguna diferencia o mejora tras haber probado nuestros productos durante un período prolongado.

(3) Están excluidos de la "Garantía de devolución de dinero" los siguientes casos:

a) Si has perdido el producto;

b) Si no has proporcionado un motivo para la devolución;

c) Si el valor de tu devolución es inferior a 20 €;

d) Si han pasado más de 60 días entre tu solicitud y la recepción del producto;

e) Si se trata de un pedido repetido. La "Garantía de devolución de dinero" solo se aplica a los dos primeros pedidos dentro de una compra única o de una suscripción regular de productos con el mismo número de artículo, siempre que te pongas en contacto con nosotros dentro de los 60 días posteriores a la recepción del producto.

6. Entrega

6.1 Restricciones de entrega

La entrega se realiza a través de envío. Solo te entregaremos los productos si dispones de una dirección de entrega en la Unión Europea. No realizamos entregas a apartados postales.

6.2 Plazos de entrega

(1) Los plazos de entrega que indicamos se calculan (siempre que se haya realizado el pago previo del precio de compra (excepto en caso de compra a crédito)):

a) En compras únicas, a partir del momento de tu pedido;

b) En el caso de suscripciones, realizamos la primera entrega de la suscripción conforme a la letra a), y las entregas subsiguientes de acuerdo con los intervalos de entrega acordados, con una variación de +/- 2 días hábiles (de lunes a sábado, excepto festivos en Alemania, "días hábiles").

(2) Si no se indica un plazo de entrega distinto en nuestra tienda en línea para el producto correspondiente, el plazo de entrega será, en el caso de la letra a) (entrega única) y la letra b) primer caso (primera entrega de la suscripción), de 1 a 7 días hábiles para envíos dentro de Alemania; y de 2 a 10 días hábiles dentro de la Unión Europea.

6.3 Entregas parciales

(1) Solo estamos autorizados a realizar entregas parciales si son razonables para ti.

(2) Tu entrega regular de productos en el marco de suscripciones no constituye una entrega parcial.

6.4 Entregas a Suiza

En el caso de entregas a Suiza, el contrato de compra se formaliza entre el comprador y MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 IVA). Esta empresa también se encarga del despacho de aduanas, la facturación y la entrega en Suiza. Este servicio está incluido en el precio de compra y en los costos de envío aplicables, si corresponde. Para garantizar una entrega sin problemas en Suiza, informamos por razones de transparencia que MeinEinkauf GmbH en DE-Konstanz (DE285677365) también está involucrada en la cadena comercial. Esto no genera costos adicionales para el comprador.

7. Garantía por defectos materiales, garantía; reserva de propiedad

(1) Somos responsables de los defectos materiales de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. Solo existe una garantía adicional (por ejemplo, en cuanto a las características del producto) para los productos que entregamos si dicha garantía se especifica expresamente en la confirmación del pedido del artículo correspondiente. No otorgamos ninguna garantía con respecto a la efectividad de nuestros productos.

(2) Para la "garantía de devolución de dinero", consulta el apartado 5.7.

(3) Los productos entregados siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya completado el pago total.

8. Responsabilidad

8.1 Limitación de responsabilidad

Tus derechos a reclamar daños quedan excluidos. Esto no aplica a tus reclamaciones por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo, la salud, o de la violación de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como a la responsabilidad por otros daños que resulten de nuestra negligencia grave o dolo, o de parte de nuestros representantes legales o auxiliares de ejecución. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para lograr el objetivo del contrato. Las disposiciones legales obligatorias, como las derivadas de la Ley de Responsabilidad por Productos, no se ven afectadas.

8.2 Violación de obligaciones contractuales esenciales

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, solo somos responsables por los daños previsibles típicos del contrato, si estos fueron causados por simple negligencia, a menos que se trate de reclamaciones de indemnización por daños que afecten a la vida, el cuerpo o la salud.

8.3 Representantes legales y auxiliares de ejecución

Las limitaciones de los apartados 8.1 y 8.2 también se aplican a favor de nuestros representantes legales y auxiliares de ejecución, en caso de que se presenten reclamaciones directamente contra ellos.

9. Otras disposiciones

9.1 Derechos de autor

Todas las imágenes, fotos, películas y textos publicados en nuestra tienda en línea están protegidos por derechos de autor. Su uso no está permitido sin el consentimiento previo y por escrito del titular de los derechos correspondiente.

9.2 Condiciones complementarias para el uso de nuestras páginas web

El uso de nuestras páginas web está sujeto, además, a las siguientes condiciones de uso. No puedes utilizar nuestras páginas web si no aceptas estas condiciones. Al utilizar nuestras páginas web, se establece un contrato gratuito entre tú y nosotros para el uso de nuestras páginas. No se puede garantizar la disponibilidad continua y completa de nuestras páginas web según el estado actual de la tecnología. Por lo tanto, no somos responsables de la disponibilidad continua y sin errores de nuestras páginas web. Las interrupciones o trabajos de mantenimiento pueden limitar su uso o interrumpirlo temporalmente. En la medida en que tengamos influencia sobre las interrupciones (por ejemplo, en trabajos de mantenimiento), nos esforzamos por hacer que estas interrupciones sean lo más breves posible. El uso de nuestras páginas web se logra mejor a través de una computadora personal (PC) mediante un navegador web y una conexión a internet por DSL o equivalente. Si se accede desde otros dispositivos con capacidad de conexión a internet, tanto la funcionalidad como la presentación pueden estar limitadas. No asumimos ninguna responsabilidad por la seguridad de los datos fuera de nuestro control y por el riesgo de pérdida de datos durante la transmisión de información a través de internet.

9.3 Legislación aplicable

Se aplican las versiones actuales de nuestros Términos y Condiciones Generales (TCG) vigentes en el momento de la firma del contrato y las leyes de la República Federal de Alemania. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones legales que limitan la elección del derecho aplicable y la aplicabilidad de las disposiciones obligatorias, en particular las del estado en el que resides como consumidor, no se ven afectadas.

9.4 Jurisdicción

Si no tienes residencia en la República Federal de Alemania o si tu lugar de residencia habitual no es conocido en el momento de presentar una demanda, nuestro domicilio comercial será la única jurisdicción competente para todas las disputas que surjan directa o indirectamente de la relación contractual.

9.5 Resolución de disputas

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR), que puedes encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores. Puedes encontrar nuestra dirección de correo electrónico arriba en el apartado 1.1 o en el aviso legal de nuestras páginas web.

Versión de estos TCG: septiembre de 2023