Condiciones generales

Términos y condiciones generales
Mybacs®
https://www.mybacs.com​
frente a los consumidores

Generalidades
1.1 Identificación del proveedor; entorno de aplicación; TCG del cliente.
1.2 Grupo de clientes.
Celebración del contrato
2.1 Valor mínimo del pedido.
2.2 Proceso de pedido.
2.3 Celebración del contrato.
2.3.1 Pago en línea.
2.3.2 Pago rápido.
2.4 Formación del contrato.
2.5 Entregas regulares de bienes ("suscripciones").
2.5.1 Formación de la suscripción; intervalos de entrega; tipos de suscripción
2.5.2 Pago; cancelación de suscripciones
2.5.3 Pausa de suscripción.
2.5.4 Cancelación extraordinaria.
2.6 Idioma del contrato.
Cuenta de cliente
3.1 Registrarse.
3.2 Acceso a datos.
3.3 Desactivación.
Derecho de desistimiento del consumidor
4.1 Información sobre el derecho de desistimiento.
4.1.1 Información sobre el derecho de desistimiento en compras únicas.
4.1.2 Información sobre el derecho de desistimiento por correo ordinario.
4.2 Exclusión del derecho de desistimiento.
4.3 Modelo de formulario de desistimiento.
Condiciones de pago
5.1 Precios.
5.2 Gastos de envío
5.3 Proceso de pago.
5.3.1 en compras únicas.
5.3.2 en suscripciones.
5.3.3 Cambia tu método de pago.
5.4 Formas de pago en detalle.
5.5 Vencimiento.
5.6 Cupones.
5.7 Garantía de transferencia de dinero.
entrega
6.1 Restricciones de entrega.
6.2 Plazos de entrega.
6.3 Entregas parciales.
Garantía contra defectos de material, garantía; retención de propiedad
responsabilidad
8.1 Limitación de responsabilidad.
8.2 Violación de obligaciones contractuales esenciales.
8.3 Representantes legales y auxiliares.
Otros
9.1 Derechos de autor
9.2 Términos y condiciones adicionales para el uso de nuestros sitios web.
9.3 Ley aplicable.
9.4 Jurisdicción.
9.5 Resolución de controversias.

1. Generalidades

1.1 Identificación del proveedor; entorno de aplicación; TCG del cliente

Estos Términos y Condiciones Generales (nuestros “TCG”) se aplican a todos los contratos celebrados entre usted, nuestros clientes menores de 18 años (en el caso de “usted” o “cliente(s)”) y nosotros, Mybacs Vertriebs GmbH, representada por el gerente Carl-Philipp von Polheim, Infanteriestraße 11a, D-80797 Múnich, correo electrónico: info[at]mybacs.com, inscrita en el registro mercantil del juzgado de Múnich a continuación: HRB 245239, teléfono: +49( 0)91147558163, NIF: DE321751635, a través de la tienda en línea que opera en el sitio web www.mybacs.com (nuestra “tienda en línea”); En particular, los contratos de compra de los productos ofertados son de compra única o en forma de entrega regular (“suscripciones de productos”), en particular los complementos alimenticios (“productos”). Nuestras TCG son de aplicación exclusiva. No reconocemos los términos y condiciones generales de negocio que se aplican o que surgen de nuestros TCG, a menos que hayamos aceptado expresamente su validez por escrito.

1.2 Grupo de clientes

Nuestras ofertas y estos TCG están dirigidos exclusivamente a los consumidores. Por «consumidor» se entiende cualquier persona física que celebre un acto jurídico cuyos términos no puedan atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Por el contrario, se entiende por «empresa» en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB) una persona física o un abogado o una sociedad de personas con capacidad jurídica que actúa en la celebración de un acto jurídico en el ejercicio de su su actividad comercial o profesional independiente.

2ª Celebración del Contrato

2.1 Valor mínimo del pedido

Sólo los productos con el precio más bajo pueden considerarse como de valor mínimo de pedido. Si es así, podrás encontrar algo junto a la información disponible en nuestra tienda online.

2.2 Proceso de pedido

La presentación de los productos en nuestra tienda online y su promoción no tiene carácter vinculante, sino que supone simplemente una invitación a presentar una solicitud para celebrar el correspondiente contrato de compra (“pedido”), lo que requiere nuestra aceptación. Los pedidos se procesan exclusivamente a distancia y no a través de nuestra tienda online. Las características esenciales del producto las puedes encontrar en la descripción del artículo en nuestra tienda online. Podrás seleccionar productos en nuestra tienda online y recogerlos a través del botón “Añadir al carrito” en un carrito electrónico denominado (“carrito”).

2.3 Celebración del contrato

2.3.1 Pago en línea

(1) Si desea pedir los productos del carrito, puede iniciar sesión en su cuenta de cliente existente o realizar un pedido como invitado o registrar la creación de una nueva cuenta de cliente (punto 3) después de presionar el botón “Mover al cuadro”. en nuestra página de “Check-Out”. Registrar una cuenta de cliente no es un requisito para procesar un pedido. Los datos que no estén marcados como “opcionales” son obligatorios. Antes de enviar su pedido, podrá corregir los datos en cualquier momento utilizando las herramientas de corrección que se explican en el proceso de pedido. Después de seleccionar el método de pago y envío que desees y revisar tu pedido, realizarás un pedido vinculante haciendo clic en el botón “Comprar” en relación a los productos del carrito.

(2) Sin embargo, su solicitud solo podrá ser procesada y enviada a nosotros si usted acepta la aplicación de estas marcas TCG en la casilla correspondiente, incluso como parte de su solicitud, y declara que ha comprendido y entendido completamente la información en El derecho de desistimiento del consumidor y nuestra información sobre protección de datos.

(3) Luego de enviar tu pedido haciendo clic en el botón “Comprar”, se te reembolsará el servicio de pago que seleccionaste. El pago de su pedido mediante PayPal mediante métodos de pago inmediatos aprobados por nosotros fuera de la celebración del contrato.

(4) Si tenemos tus datos de pago, dirá que eres un cliente recurrente, también puedes realizar tu pedido por teléfono o correo electrónico indicando el producto que deseas o completar tu suscripción (punto 2.5).

2.3.2 Pago rápido
Alternativamente, puede completar su pedido en la página de pago seleccionando directamente uno de los servicios de pago ofrecidos y presionando el botón correspondiente, revirtiendo el servicio de pago que seleccionó, iniciando sesión y confirmando su pedido (“Pago Rápido”). Para poder pagar rápidamente, nos encargaremos de los detalles de la factura y enviaremos la información almacenada en su perfil de servicio de pago.

2.4 Formación del contrato

(1) Después de enviar su pedido sin éxito, se mostrará un resumen de su pedido en la pantalla; Además, le enviaremos una confirmación automática de recepción por correo electrónico, en el que aparecerá nuevamente numerado su pedido. Se pueden imprimir muchas cosas utilizando la función “Imprimir” (cada “Confirmación de pedido”). La confirmación del pedido sólo documenta que hemos recibido su pedido y no constituye la aceptación de su solicitud.

(2) El contrato se celebra únicamente a través del acceso a nuestra confirmación de envío, que le será enviada en un correo electrónico separado (“Confirmación de Envío”), y, posteriormente, mediante envío comercial.

(3) Tras la confirmación del pedido o tras la confirmación de la entrega o por correo electrónico aparte, pero más tarde de la fecha de entrega, se le enviará el texto del contrato (que consta del pedido y de las CGC) en un soporte duradero (correo electrónico). o impresión en papel).

(4) El texto del contrato se almacenará respetando la protección de datos. Podrás consultar tus pedidos anteriores y tu suscripción en tu cuenta de cliente si tienes una registrada. Registrar una cuenta de cliente (punto 3) no es un requisito para completar un pedido, vamos.

2.5 Entregas regulares de bienes (“suscripciones”)

En el sentido de que no solo le ofrecemos nuestros productos para una única compra (“compra única” con entrega única o, en el sentido que sea comprensible para usted, entregas parciales lo más rápidamente posible), sino alternativamente como una suscripción de productos. (“suscripción”), dice que normalmente pagamos durante un período de tiempo definido por una norma comercial similar (dice el mismo artículo) (§ 356 párrafo 1 número 1 d) BGB), si además se aplican las siguientes disposiciones.

2.5.1 Iniciación de la suscripción; intervalos de entrega; tipos de suscripción

(1) En el marco de una suscripción establecida de acuerdo con la cláusula 2.4 entre usted y nosotros, acordamos continuar la entrega en el intervalo que se haya elegido ("intervalo de entrega") con la cantidad/dosis/volumen de productos idénticos ofrecidos. para nosotros durante el intervalo de entrega seleccionado (por ejemplo, 30 días, 90 días, 180 días).

(2) Su suscripción y tiempo de entrega comenzarán en la fecha de su pedido.

(3) Si desea recibir otros artículos nuestros además de una suscripción existente, se establecerá una suscripción adicional para los artículos pedidos, en su propio intervalo de entrega.

2.5.2 Pago; Cancelación de suscripciones

(1) Si solicita la entrega por suscripción, solo pagará cuando le enviemos los productos solicitados dentro del marco de suscripción; cobraremos el cargo en el método de pago que seleccione al momento del pedido al inicio de cada intervalo de entrega.

(2) Nuestra suscripción no tiene un espacio mínimo, lo que significa que usted podrá cancelar después de la primera entrega de productos, notificándolo con un aviso de cuatro (4) días antes del siguiente intervalo de entrega. Puede cancelar por correo electrónico, por teléfono o utilizando la función de cancelación en línea de nuestro sitio web. Si no cancela su suscripción dentro de este tiempo, el intervalo de entrega seleccionado se renovará automáticamente.

2.6 Lenguaje del contrato

El contrato se celebra en alemán.

3. Cuenta de cliente

3.1 Registro

Podrás registrar una cuenta de cliente en nuestra tienda online para poder iniciar sesión con tus datos de acceso y gestionarla de forma independiente. Está obligado a proporcionar información completa y correcta durante el registro. Su cuenta de cliente no es transferible. No puedes crear más cuentas y no debes alquilar ni esperar. No tienes derecho a registrar una cuenta de cliente.

3.2 Datos de acceso

Él es el único responsable de la seguridad de los datos de acceso a su cuenta de cliente ("datos de acceso"), especialmente la contraseña. Esto incluye mantener los datos de acceso estrictamente confidenciales y no revelarlos a terceros. Si los datos de acceso han sido revelados a personas no autorizadas, éstos deberán modificarse inmediatamente. No aceptamos ninguna responsabilidad por daños relacionados con el procesamiento de datos de acceso que no sea de nuestra responsabilidad, la divulgación de datos personales por usted o el procesamiento que haya permitido a un tercero acceder a su cuenta utilizando sus datos de acceso. Usted se compromete a informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de los datos de acceso.

3.3 Desactivación

Puede solicitar la desactivación de su cuenta de cliente enviando una solicitud por correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente. Su cuenta de cliente será desactivada. Este proceso no se puede revertir. Cualquier obligación de pago existente en el momento de la desactivación no se verá afectada.

4. Derecho de desistimiento del consumidor

Al celebrar un contrato a distancia, usted tiene básicamente un derecho legal de desistimiento respecto de lo que nos informa de acuerdo con el modelo legal (cláusula 4.1). Las excepciones al derecho de desistimiento se regulan en la cláusula 4.2. La cláusula 4.3 contiene el formulario legal de desistimiento.

4.1 Instrucciones sobre el derecho de desistimiento

El plazo de desistimiento, de acuerdo con las instrucciones, comienza en el caso de una compra única con la recepción del producto o la última entrega parcial del mismo (artículo 356, apartado 2, n.º 1 b) del Código Civil alemán) y en el caso de entregas periódicas de productos (idénticos) (§ 356 apartado 2 número 1 d) BGB) en el marco de la suscripción, con la recepción del primer producto de la suscripción.

4.1.1 Instrucciones de desistimiento para compras únicas

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a solicitar este contrato en el plazo de días determinado sin necesidad de indicar motivos. El lugar de envío es a partir del primer día en que usted o un tercero por usted designado, no el transportista, por no estar disponible la posición del último producto. Para ejercer su derecho de desistimiento, infórmenos (mybacs Vertriebs GmbH, Infanteriestraße 11a, D-80797 Múnich, Alemania, correo electrónico: info[at]mybacs.com, teléfono: +49(0)91147558163) mediante una declaración clara (por ejemplo, por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) relativa a su decisión de querer contratar. Podrás utilizar el modelo adicional de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio. Para finalizar el plazo de desistimiento, basta con enviar la notificación de ejercicio del derecho de desistimiento justo antes de que expire el plazo.

Efectos del desistimiento

Si desiste de este contrato, se le reembolsarán todas las cantidades que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales resultantes de un tipo de envío diferente al más barato ofrecido por nosotros), sin coste alguno y en cualquier caso. Pasarán varios días antes de que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Utilizamos para su devolución la misma cantidad de dinero utilizada en la transacción inicial, incluso si acordamos expresamente lo contrario; En ningún caso se le cobrará por su retiro. Podremos retener el reembolso hasta que se hayan recibido los productos o hasta que se haya realizado una prueba lo antes posible. Deberás devolver los productos sin compromiso y, en cualquier caso, varios días después de aquel en el que te notifiquemos tu desistimiento del presente contrato. El lugar culmina con la venta de productos antes de que expire el plazo diario. Asume el coste directamente resultante de la devolución de los productos. Sólo será responsable de una posible reducción del valor de los productos si dicha pérdida de valor requiere una manipulación cuidadosa por ambas partes para verificar su naturaleza, características y funcionalidad.

4.1.2 Instrucciones para la cancelación de entregas periódicas

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a solicitar este contrato en el plazo de días determinado sin necesidad de indicar motivos. El lugar de envío es a partir del primer día en el que usted o un tercero por usted designado, es decir el transportista, se encuentra en la misma posición que el primer producto (idéntico).

4.2 Exclusión del derecho de desistimiento

No existe derecho de desistimiento:

4.2.1 En los contratos de suministro de mercancías precintadas que, por razones de salud o higiene, no impliquen que el precinto haya sido retirado durante la entrega;

4.2.2 En los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una elección o especificación individual del consumidor o que estén claramente confeccionados conforme a las necesidades personales del consumidor;

4.2.3 En los contratos de suministro de abejas, la capacidad reducida del animal puede ser reemplazada rápidamente.

4.3 Modelo de formulario de desistimiento

Le informamos sobre el formulario de desistimiento de la siguiente manera:

modelo de formulario de desistimiento

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta).

A:

mybacs Vertriebs GmbH
Calle de infantería 11a
D-80797 Múnich
Correo electrónico: info[at]mybacs.com

Por este motivo, yo/nosotros ( ) consiento el contrato suscrito por mí/nosotros ( ) para la compra de los siguientes bienes ( )/la prestación de los siguientes servicios ( )

Pedir el (*)

Recibió (*)

Nombre del consumidor(es)

Dirección del consumidor(es)

Nombre del consumidor(es) (solo si se comunica en papel)

Fecha

(*) Entiendo que esto no corresponde.

  1. Condiciones de pago

5.1 Precios

Todos los precios indicados en nuestra tienda online incluyen el impuesto sobre el valor añadido legalmente vinculante.

5.2 Gastos de envío

Además de los precios indicados, pueden aplicarse gastos de envío, que se especifican en nuestra lista de envíos actualizada.

5.3 Proceso de pago

Puedes pagar de las siguientes maneras:

5.3.1 Para compras únicas

A través de PayPal, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Klarna (con transferencia instantánea y compra en cuenta), Google Pay, Apple Pay.

5.3.2 Para suscripciones

(1) A través de PayPal, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express).

(2) En el caso de suscripciones, cargaremos al método/cuenta de pago seleccionado la primera entrega con su pedido y por cada entrega en intervalos no antes de cuatro (4) días antes de que esto ocurra.

5.3.3 Cambio de forma de pago

Usted puede cambiar el método de pago que selecciona para procesar su pedido para futuras compras individuales y para la próxima entrega de su suscripción (menos de cuatro (4) días) en cualquier momento a través de su cuenta de cliente si se ha registrado una.

5.4 Métodos de pago

Puede encontrar más información sobre los métodos de pago que ofrecemos aquí.

5.5 Vencimiento

(1) Pago del precio de compra para compras individuales inmediatamente después de completar su pedido; en suscripciones, cuatro (4) días antes de cada entrega a intervalos. El método de pago seleccionado se cargará en el momento del pago.

(2) Nos reservamos el derecho de oponernos a procedimientos judiciales si éstos implican una sanción. Nos reservamos el derecho a reclamar daños y perjuicios y sanciones adicionales por las lesiones o daños que puedan sufrirse. Tenemos la oportunidad de demostrar que el daño sufrido es menor.

5.6 Cupones

Si, a nuestro exclusivo criterio, excluye descuentos efectivos, cupones, vales u otros códigos de descuento, por ejemplo en forma de códigos promocionales o muestras gratuitas (indicados como "Cupón(es)"), puede usarlos bajo las siguientes condiciones Durante el período de validez especificado: Todos los cupones solo se pueden canjear una vez. Sólo tú puedes obtener un cupón de pedido. Si el código de cupón está sujeto a un valor mínimo de pedido, le informaremos en nuestras ofertas. Si el descuento del cupón es en forma de porcentaje o de importe en euros, el valor del cupón se deducirá automáticamente (en las suscripciones si se aplican, en proporción a cada entrega) del importe total de su factura. Cualquier valor de cupón que exceda el precio total de importación de la factura se perderá. El valor del cupón no se puede sellar de forma efectiva. Si el cupón contiene materiales de calidad, por ejemplo muestras de productos o regalos promocionales, lo entregaremos con su primer pedido y solo aceptaremos devoluciones.

5.7 Garantía de transferencia de dinero

Le ofrecemos una "Garantía de devolución de dinero" voluntaria, sin violación de sus derechos legales (especialmente su derecho de desistimiento de 14 días y sus derechos de garantía por defectos), sujeto a las siguientes condiciones:

(1) Puedes probar el producto durante 60 días sin embalaje: cubrimos los gastos de envío. ¿Te gustan nuestros productos? Por tanto, contáctanos dentro de los 60 días naturales siguientes a la recepción del producto y sigue estos pasos:

Envíe un correo electrónico (preferiblemente desde la dirección de correo electrónico que utilizó para su pedido) a soporte @mybacs.com citando "Garantía de devolución de dinero" e indicando su número de pedido. Explique exactamente por qué desea utilizar la “Garantía de devolución de dinero”.

Nuestro equipo de atención al cliente le responderá dentro de 24 horas (de lunes a viernes, excepto festivos en Alemania) con una respuesta e instrucciones detalladas.

Una vez que nuestro equipo de atención al cliente haya revisado el caso y verificado la garantía, recibirás un enlace personalizado para descargar tu etiqueta de devolución y verificación de envío. Por favor, retire el producto sin abrirlo.

(2) Podrás utilizar la “Garantía de Devolución de Dinero” en los siguientes casos:

a) Si se siente incómodo al aceptar los productos o no aceptar los bienes;

(b) A menos que se indique lo contrario, no se ha producido ninguna diferencia o mejora después de haber probado nuestros productos durante un período prolongado.

(3) Quedan excluidos de la “Garantía de Devolución de Dinero” los siguientes casos:

a) Si el producto se ha perdido;

b) Si no se ha dado ninguna razón para el cambio;

c) Si el valor de su transferencia es inferior a 20 €;

(d) Si han transcurrido más de 60 días entre su solicitud y la recepción del producto;

e) Si se presenta un pedido reiterado. La "Garantía de devolución de dinero" sólo se aplica a los dos primeros pedidos dentro de una misma compra o una suscripción regular de productos con el mismo número de artículo, siempre que se comunique con nosotros dentro de los 60 días posteriores a la recepción del producto.

6ª entrega

6.1 Restricciones de entrega

La entrega se realiza mediante envío. Sólo entregamos los productos a través de una dirección de envío dentro de la Unión Europea. No enviamos correo a los apartamentos.

6.2 Lugares de entrega

(1) Los lugares de entrega que indiquemos se calcularán (suponiendo que se haya efectuado el pago por adelantado del precio de compra (salvo en el caso de compras a crédito)):

a) En compras únicas, desde el momento de su pedido;

(b) En el caso de suscripciones, realizaremos la primera entrega de la suscripción conforme a la letra a), y las subentregas de común acuerdo con los intervalos de entrega acordados, con una variación de +/- 2 días hábiles (desde De lunes a sábado, excepto días festivos en Alemania (días "felices").

(2) Si en nuestra tienda online no se indica un punto de entrega independiente para el producto correspondiente, el punto de entrega será, en el caso de la letra a) (entrega única) y la letra b) en el primer caso (primera entrega del producto). suscripción), de 1 a 7 días laborables para envíos dentro de Alemania; y de 2 a 10 días laborables dentro de la Unión Europea.

6.3 Entregas parciales

(1) Sólo estamos autorizados a enviar entregas parciales si son razonables para usted.

(2) La entrega regular de productos dentro del marco de suscripción no constituye una entrega parcial.

6.4 Envío a Suiza

En caso de entregas a Suiza, el contrato de compra se concluye entre el comprador y MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 IVA). Esta empresa también cobra los costes adicionales de transporte, facturación y envío a Suiza. Este servicio está incluido en el precio de compra y los gastos de envío aplicables, si los hubiera. Para garantizar una entrega sin problemas en Suiza, le informamos por motivos de transparencia que MeinEinkauf GmbH en DE-Konstanz (DE285677365) también está involucrada en la cadena comercial. Esto no genera costes adicionales para el comprador.

7. Garantía por defectos de material, garantía; reserva de propiedad

(1) Somos responsables de los defectos materiales del contrato de conformidad con las disposiciones legales. Sólo existe una garantía adicional (por ejemplo, sobre las características del producto) para los productos que entregamos si dicha garantía se expresa específicamente en la confirmación del pedido del artículo correspondiente. No ofrecemos ninguna garantía respecto a la eficacia de nuestros productos.

(2) Para la «garantía de devolución de dinero», véase el apartado 5.7.

(3) Los productos entregados se considerarán de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago total.

8. Responsabilidad

8.1 Limitación de responsabilidad

Tienes derecho a reclamar los daños y perjuicios que hayan sido excluidos. Esto no se aplica a sus reclamaciones por daños resultantes de lesiones a la vida, al cuerpo, a la salud o por la violación de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como a la responsabilidad por otros daños resultantes de nuestra negligencia grave o dolor, o en nombre de nuestros representantes legales o auxiliares de la ejecución. Las obligaciones contractuales esenciales están claramente establecidas como necesarias para ejecutar el contrato. Las disposiciones legales imperativas, como las que se derivan de la Ley de Responsabilidad del Producto, no se ven afectadas.

8.2 Violación de obligaciones contractuales esenciales

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, sólo seremos responsables de los daños previsibles típicos del contrato, si estos son causados ​​por negligencia simple, y no de las reclamaciones de indemnización por daños que afecten a la vida, al cuerpo o a la salud.

8.3 Representantes legales y auxiliares de la ejecución

Las limitaciones de Apartados 8.1 y 8.2 también se aplican a nuestros representantes legales y asistentes de ejecución, en caso de que se formulen reclamaciones directamente contra ellos.

9. Otros acuerdos

9.1 Derechos de autor

Todas las imágenes, fotografías, películas y textos publicados en nuestra tienda online están protegidos por derechos de autor. No se permite su uso sin el consentimiento previo y la correspondiente autorización escrita.

9.2 Términos y condiciones adicionales para el uso de nuestras páginas web

La utilización de nuestras páginas web está sujeta, además, a las siguientes condiciones de uso. No podrá utilizar nuestro sitio web si no acepta estas condiciones. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta un contrato gratuito entre usted y nosotros para el uso de nuestro sitio web. No podemos garantizar la disponibilidad continua y completa de nuestras páginas web dependiendo del estado actual de la tecnología. Por lo tanto, no somos responsables de la disponibilidad continua y la ausencia de errores en nuestro sitio web. Las interrupciones de los trabajos de mantenimiento pueden limitar el uso o interrumpirlo temporalmente. Dado que influimos en las interrupciones (por ejemplo, durante trabajos de mantenimiento), nos esforzamos por que estas interrupciones sean lo más breves posible. La mejor forma de acceder a nuestras páginas web es a través de una computadora personal (PC) mediante un navegador web y una conexión a Internet mediante DSL o equivalente. Si accede desde otros dispositivos con capacidad de conexión a Internet, tanto la funcionalidad como la presentación pueden verse limitadas. No asumimos ninguna responsabilidad por la seguridad de los datos fuera de nuestro control ni por la pérdida de datos durante la transmisión de información a través de Internet.

9.3 Legislación aplicable

Se aplicarán las versiones actuales de nuestros Términos y Condiciones Generales (TCG) aplicables en el momento de la firma del contrato y las leyes de la República Federal de Alemania. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos Comerciales Internacionales de Mercancías. No se verán afectadas las disposiciones legales que limitan la elección del derecho aplicable y la aplicabilidad de las disposiciones obligatorias, en particular las del estado en el que reside el consumidor.

9.4 Jurisdicción

Si no tiene residencia en la República Federal de Alemania o si su lugar de residencia habitual no se conoce en el momento de realizar una solicitud, nuestro domicilio comercial será el único tribunal competente para todas las disputas que surjan directa o indirectamente de la relación contractual. .

9.5 Resolución de disputas

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR), que se puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr . No estamos obligados a participar en la resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo. Puede encontrar nuestra dirección de correo electrónico en el apartado 1.1 o en el aviso legal de nuestro sitio web.

Versión de estos TCG: Septiembre 2023